[求助-西门子传动技术]starter V4.3版本安装不上online help

kenawcl

安装过程中提示starter V4.3本身不带online help，我从网上看也有人遇到过这问题说是：要把starter软件包解压到同一目录下，我试试还是不行。

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你单独安装一下help文件也行。

我记得help 安装文件好像是在CD_2还是CD_3中，你看一下。然后点击help 安装文件，单独再安装一下就行。
                                                                                                                                                                                                                                                              

                                                        

晴天雨天

你安装starter软件时，安装文件中有没有包含help的安装文件。
           如果不包含的话，你相当于没有安装help文件，那当然就没有在线帮助了。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
                                                                                                                                                                                                            下载后只要将三个压缩包一起解压到同一个文件夹下，然后点击DVD1下的SETUP.EXE文件跟着安装向导安装下去就行了，一下是我总结的安装心得：
1.解压文件必须放在全英文目录下：
2.需重启电脑方能安装；
3.安装时需关闭所有Windows程序，如杀毒软件，安全卫士，桌面小助手，桌面日历等；
4.安装时跟真安装向导一步步点击安装下去，安装路径也不能有任何中文字符！
最后点击DVD1里的SETUP.exe跟着安装向导一步步点击安装下去。
下面是我在网上都的安装出错原因：
西门子的 STARTER 软件完全可以在XP的sp3版本下安装，应该没有任何问题，如果安装出错，有以下几点原因：
1.系统安装的杀毒软件禁用了STARTER 的自动启动进程，关掉一些自动启动的软件工具，如360软件，瑞星杀毒，防火墙，瑞星卡卡监控，再进行安装，
2.如果仍旧无法安装STARTER ，你的xp系统的注册表项目可能与当前的STARTER 发生冲突。建议恢复以前备份的注册表，再进行安装，
3.如果仍旧无法安装STARTER ，问题在于WINDOWS XP系统缺少西门子 STARTER工具的一些数据库文件，建议先在Windows XP 上安装一个Siemens_Simatic_Step7_V5.X 版本以上的工具软件，安装完后，数据库文件也就安装齐全了，此时再次安装 STARTER V4.0.1.0  问题应该解决，
4.如果还是不行，那就从新安装你的XP系统吧，最好是XP系统的sp3或者SP2的professional版，安装完后，不要急于安装其它软件，再次安装STARTER。